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对客户承诺的一定要做到
刁钻的客户是市场的导师
客户是我们存在的价值
客户的期望是我们的目标

客户服务

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在林海环保,全程化的服务理念决不仅仅是停留在产品交付之后,而是贯穿于企业经营管理的全过程,所有的方案、工序、流程、制度、规定均围绕着以客户为中心而拟定,因为我们深信:客户的满意,我们的荣誉。


  • 1对客户承诺的一定做到,没有承诺的,尽量做到。
  • 2“刁钻”的客户是导师,其意见值得我们洗耳恭听。不是所有人都能成为我们的客户,但我们待客户的思想对待所有人。
  • 3客户是我们存在的价值。
  • 4超出客户的期望,哪怕超出一点点,都是有价值的。
  • 5满意的服务=问题的解决+愉快的感觉。


售后服务:

1.产品的设计和生产严格按照ISO9001体系进行。
2.制订质量控制计划,并按计划全面执行。
3.产品在制造过程中接受需方派员对产品进行抽检与监检测,并对来公司监检人员给予全面的配合。
4.产品运抵工地后,我公司可派员到工地协助需方清点。
5.需方在设备安装过程中,我公司可派工地代表进行现场指挥,并参与产品调试。